ASISTENTE DE OPERACIONES BACK OFFICE

Misión

Garantizar y velar que todas las facturas de crédito elaboradas a las aseguradoras nacionales, internacionales y convenios corporativos se coloquen a trámite con sus respectivos documentos en el departamento de CXC de Grupo Montecristo.

Funciones del Puesto

1.    Preparar y organizar los documentos necesarios para el tramite de las facturas de crédito.
2.    Descargar los documentos requeridos para completar cada uno de los expedientes de las facturas.
3.    Manejar la información con la mayor discreción y confidencialidad, dada la naturaleza del puesto que implica el acceso a datos sensibles como montos por cobrar, resultados de exámenes de laboratorio, notas medicas, diagnosticos entre otros.
4.    Cumplir con los indicadores establecidos por el area.
5.    Informar oportunamente a su supervisor sobre cualquier inconsistencia identificada en la facturación o en el desarrollo del proceso.
6.    Implementar y mantener los controles necesarios que garanticen el orden y la correcta gestión en el proceso de CXC.
8.    Minimizar las facturas pendientes de trámite,  especialmente en  los casos que apliquen dado a la naturaleza del proceso como son los resultados de biopsias, resonancias, etc.
9.    Coordinar con el mensajero el retiro de documentación diaria para envío a Grupo Montecristo.
10.    Mantener una comunicación constante y efectiva con las areas de facturación con el fin de garantizar el flujo oportuno de la documentación necesaria para el tramite de las facturas.

11.  Gestionar y analizar las solicitudes de reintegros a los pacientes, asegurando que se cumplan los requisitos solicitados por la organización.

12. Ejecutar cualquier función asignada por su jefatura.
 

Supervisión

Formación Académica

Área de Formación

Estudiante Universitario

Habilidades técnicas Indispensables

Conocimiento en seguros nacionales e internacionales

Idiomas

Experiencia

Viajes de trabajo

SI

Frecuencia de Viajes de Trabajo

FRECUENTE

Competencias del Puesto