SUPERVISOR (A) DE ADMISION Y CAJAS - LINDORA

Misión

Supervisar la ejecución de funciones y controles del Departamento de Admisión y Cajas de la Sede de HM para asegurarse del cumplimiento correcto de la operación y del servicio al cliente.

Funciones del Puesto

1.    Verificar el cobro de los servicios y procedimientos realizados al Paciente HM
2.    Evaluar el cumplimiento de cierres de caja de todo el departamento y asegurarse de las buenas practicas
3.    Monitorear las cuentas de los pacientes para mantenerlas al día (anticipos urgencias y hospitalización) 
4.    Supervisar el registro para pacientes que requieren cirugías y hospitalizaciones para la gestión correcta.
5.    Controlar el Sistema de Filas, asegurando que todos los Pacientes HM se atiendan en una forma oportuna.
6.    Supervisar el envío de solicitudes de autorizaciones a las Aseguradoras 
7.    Asegurar el mantenimiento del orden y limpieza en la sala de espera y el área de Admisión y Cajas
8.    Aplicar todos los ingresos de Pacientes HM (admisiones) en el sistema, consultas o trámites como apoyo a los ejecutivos cuando se requiera
9.    Gestionar las buenas prácticas de servicio al cliente como Saludar, atender, guiar, informar y brindar asesoría al Paciente HM facilitando información requerida ya sea de manera presencial o no presencial (servicios, dudas, quejas y sugerencias)
10.    Ejecutar cualquier otra función asignada por su jefatura.

Supervisión

Formación Académica

Área de Formación

Administración, contabilidad, Ing Industrial o carreras afines.

Habilidades técnicas Indispensables

Conocimientos administrativos
Contabilidad
Seguros privados
Conocimiento Hospitalario
Formación en moneda dubitable (falsificación de moneda).
Manejo de SAP
Conocimientos en manejo de caja
 

Idiomas

Experiencia

Viajes de trabajo

SI

Frecuencia de Viajes de Trabajo

OCASIONAL

Competencias del Puesto