GESTOR DE CONTENIDO Y FORMACION-MEDI

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Fecha: 8 ago. 2025

Ubicación: Tibás, San José, CR

Empresa: montecrist

Misión

Ejecutar funciones de capacitación al personal de nuevo ingreso y fijo, con base en los lineamientos y estrategias de la empresa, con el objetivo de fomentar el desarrollo mediante herramientas que faciliten el aprendizaje y el desempeño en sus labores.

Funciones del Puesto

  1. Programar e impartir los cursos de capacitación del personal para fomentar su desarrollo y la mejora en su desempeño. 
  2. Actualizar y registrar toda la documentación con el fin de que la información utilizada para la resolución de consultas de los clientes sea la correcta.
  3. Desarrollar y ejecutar estrategias que permitan optimizar la metodología de enseñanza y sus evaluaciones. 
  4. Colaborar con los procesos de gestión de las personas que involucren oportunidades de mejora en temas de conocimiento.
  5. Realizar todas aquellas funciones que solicite jefatura para el correcto funcionamiento del departamento. 

Supervisión

Personal Supervisado Directo - No Supervisa
Personal Supervisado Indirecto - + de 20 personas

Formación Académica

Bachiller Universitario

Área de Formación

NO

Habilidades técnicas Indispensables

Paquetes Office básico/intermedio, Servicio al cliente, Inglés A2

Idiomas

A2: Nivel Principiante Alto

Experiencia

De 3 a 5 Años

Viajes de trabajo

NO

Frecuencia de Viajes de Trabajo

NO

Competencias del Puesto

Trabajo en equipo
Liderazgo
Comunicación
Creatividad/Innovación
Planificación
Habilidad informática
Resolución/análisis de problemas