INGENIERO DE PROCESOS

Misión

El Ingeniero de Procesos es responsable de optimizar la gestión del personal (Workforce Management) en el Hospital Metropolitano, utilizando teoría de colas y análisis estadístico para mejorar la eficiencia operativa. Su misión es asegurar la asignación óptima de recursos humanos, reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia del paciente mediante el análisis de datos y la implementación de mejoras en los procesos.

Funciones del Puesto

1.    Realizar estudios y análisis basados en la teoría de colas para identificar cuellos de botella y áreas de mejora en la gestión del personal y los flujos de trabajo en el hospital.
2.    Crear y mantener modelos estadísticos para predecir la demanda de servicios y optimizar la asignación de recursos humanos en diferentes áreas del hospital. 
3.    Analizar y evaluar los procesos actuales relacionados con la gestión del personal y los flujos de trabajo, identificando ineficiencias y oportunidades de mejora.
4.    Proponer e implementar soluciones para mejorar los procesos, asegurando que las mejoras se alineen con los objetivos estratégicos del hospital.
5.    Desarrollar y monitorear KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) para evaluar el impacto de las mejoras implementadas y asegurar el cumplimiento de los objetivos de eficiencia.
6.    Liderar proyectos de mejora continua relacionados con la optimización del personal y la eficiencia operativa, garantizando su ejecución dentro de los plazos y presupuestos establecidos.
7.    Mantener documentación detallada de los análisis, modelos, procesos y mejoras implementadas, y preparar reportes periódicos para la alta dirección.
8.    Participar en proyectos que requieran análisis de datos, proporcionando soporte técnico y asesoramiento en la extracción, transformación y carga de información.
9.    Ejecutar cualquier función asignada por su jefatura.

Supervisión

Formación Académica

Área de Formación

Ingeniería Industrial/Ingeniería en Producción Industrial

Habilidades técnicas Indispensables

Paquetes Office avanzado

Idiomas

Experiencia

Viajes de trabajo

Si

Frecuencia de Viajes de Trabajo

Ocasional

Competencias del Puesto